Женщина обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот-Российские авиалинии» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Свои требования мотивирует тем, что 11 ноября 2025 года она с семьей, являясь пассажиром рейса авиакомпании Аэрофлот, следовавшего по маршруту Екатеринбург – Хургада сдала к перевозке чемодан, но по прибытии в г. Хургада чемодан не был получен. Чемодан был найден в г. Шарм-эль-Шейх и отправлен обратно в г. Екатеринбург. Фактически багаж был возвращен только 18 ноября 2025 года, когда истец и ее семья с отдыха вернулись в г. Екатеринбург. В течение этого периода она и ее семья были лишены возможности пользоваться личными вещами, находящимися в чемодане, средствами гигиены и иными вещами, необходимые для комфортного пребывания на отдыхе. Их утрата причинила значительные неудобства, дискомфорт и переживания, что не позволило в полной мере насладиться отдыхом, на который были потрачены время и денежные средства.

Истец просит суд взыскать в ее пользу с ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 12 500 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Дело находится в производстве судьи Калиной Е.Д., судебное заседание назначено на 17 марта 2026 года с 14.30 часов.